Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
É possível parcelar minha compra?
As compras feitas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes sem juros.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Oferecemos frete grátis para as compras à partir de R$499,00.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e produto selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Por que meu pedido está demorando mais do que o esperado para ser entregue?
Nós da Tozze Home nos dedicamos a oferecer produtos artesanais de altíssima qualidade, feitos à mão por talentosos artesãos. Esse processo meticuloso pode demandar mais tempo, especialmente para garantir que cada peça atenda aos nossos padrões elevados de excelência.
Qual é o prazo de entrega típico para produtos artesanais da Tozze?
O prazo de entrega pode variar dependendo do produto específico e da complexidade de sua fabricação. Normalmente, nossos produtos artesanais levam de 15 a 20 dias úteis para serem produzidos e entregues. Se houver algum atraso adicional, entraremos em contato para mantê-lo informado.
Posso rastrear meu pedido?
Sim, assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail e uma mensagem via Whatsapp com as informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora JADLOG ou CORREIOS com o código fornecido.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (34) 99266-5154 e enviaremos um novo.
